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Service and Support
服务与支持 电动车研发生产源头厂家,领域专注18年
after sales support
售后支持
7x24售后服务 时刻在线 快速响应

成都晨明电动车辆制造有限公司郑重声明,我公司将按照客户要求的技术参数及配置,为客户提供全新的、原装的、未使用过的产品,且该产品应符合国家或行业相关标准,具有质量优良、经济实惠等特征。

服务体系
我公司在企业高速发展中,本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实际问题为根本出发点,已形成一套完备、优质快捷的服务体系,包括服务提供者、服务地点、服务时段、服务响应时间、服务内容等若干服务要素。
  1. 质保期
    质保期
    整车主要部件质量保证壹年(详见随车技术文件),蓄电池组质保期壹年,质保期内免费维护,质保期外收取材料费和人工费,确保各种零配件终身优惠供应
  2. 现场指导
    现场指导
    负责现场指导、安装、调试充电设施(交车时指派专业人员进行交车)
  3. 满足要求
    满足要求
    指派专人与采购人接洽,负责采购人所需的所有售后服务要求的满足
  4. 维护保养
    维护保养
    整车主要部件质量保证壹年(详见随车技术文件),蓄电池组质保期壹年,质保期内外人工费用全免,确保各种零配件终身优惠供应
  5. 免费培训
    免费培训
    负责免费培训驾驶员,配备使用说明书和服务说明书,确保车辆能被正常的使用和维护
  6. 及时响应
    及时响应
    车辆正常使用出现故障,30分钟内响应
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